FAQ

Material innehåll


- Klockorna innehåller rostfritt stål med spår av nickel och glas.
- Banden innehåller syntetfibrer av polyamid, byglar rostfritt stål med spår av nickel
- Plagg innehåller bomull. Tvättas i max 40 grader för att bibehålla färg och form.



Garanti 6 månader


 Täcks inte av garantin/garantin ogiltig om:

- Överdrivet och ovanligt slitage presenteras.
- Eventuella defekter orsakade av olyckor, felaktig hantering, felaktig eller missbruk av produkten.
- Batterierna
- Glaset
- Krona/skruv
- Klockremmen
- Reparationer utförda av obehörig tekniker/butik eller oerfaren person/användare av produkten.



Leveranstid från beställning


  • Leveranstid på din beställning tar mellan 2-7 arbetsdagar.
  • Vid eventuella långhelger och högtider kan leveransen ta upp emot 10 dagar.



14 dagars lagstiftad ångerrätt



- Om du är missnöjd med någon av de produkter du har fått från oss, har du som kund rätt till ångerrätt för alla produkter du har köpt av oss. Ångerrätten på 14 dagar gäller från den dag du har mottagit produkterna. Ångerrätten och returer gäller endast om de produkter du fått har oöppnad förpackning/försegling.

- Har du betalat med direktbetalning / kortbetalning / Swish / då har du fått kvittot via e-post. Du måste skicka tillbaka detta kvitto till oss via e-post, [email protected]

- Om du har köpt med fakturor från oss genom Klarna och vill ångra ditt köp behöver du som kund logga in på Klarna och pausa betalning. I samband med detta behöver du skicka tillbaka varan du ångrat till angiven adress. När vi mottagit varan återbetalar Klarna dina pengar och makulerar fakturan.

- Vid retur av produkter, fotografera produkterna/förpackningen innan du packar dem med väl skyddad ytterförpackning så att du som kund kan slippa betala eventuella kostnader för skador under returen. Dessa fotografier ska sedan skickas till oss, [email protected] i samband med din begäran om retur.


Pengarna kommer tillbaka på ditt konto inom 14 dagar. För frågor om återbetalning av faktura, kontakta Klarnas kundsupport, 08-120 120 10